1. Informations sur l'entreprise

Pink & Pollie – Atelier de Beauté
637, boulevard Marie-Victorin
Boucherville (Québec) J4B 1X6

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2. Produits et prix

Les produits proposés dans notre boutique en ligne sont présentés avec le plus grand soin.

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), avant les taxes applicables, sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix et notre sélection de produits à tout moment. Les prix applicables à une commande sont ceux affichés au moment de son achat.

Les photographies sont présentées à titre indicatif. L'apparence des produits peut légèrement varier selon les écrans ou les emballages des fabricants.

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3. Commandes et paiements

Les commandes sont effectuées directement sur notre site internet.

Le paiement est exigé au moment de la commande et s'effectue au moyen des méthodes de paiement proposées lors du passage à la caisse.

Une confirmation de commande est transmise à l'adresse courriel fournie lors de l'achat.

Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous en cas d'erreur de prix, de problème de disponibilité ou de difficulté liée à une commande. Si une commande ne peut être honorée, les sommes perçues pour les articles concernés seront remboursées.

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4. Livraison

Nous proposons actuellement la livraison au Québec et en Ontario par Postes Canada.

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage à la caisse, selon la destination et le poids de la commande.

La livraison est gratuite pour toute commande de 125 $ ou plus avant taxes.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits et les services du transporteur.

Pink & Pollie ne peut garantir une date précise de livraison. Les droits des consommateurs prévus par les lois applicables demeurent toutefois pleinement respectés.

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5. Ramassage en boutique

Le ramassage en boutique est offert gratuitement à l'adresse suivante :

Pink & Pollie – Atelier de Beauté
637, boulevard Marie-Victorin
Boucherville (Québec) J4B 1X6

Les commandes peuvent être récupérées pendant nos heures d'ouverture, une fois leur disponibilité confirmée.

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6. Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez satisfaite de vos achats.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que nous puissions examiner votre demande conformément à notre politique de retour.

Lorsque le retour est accepté, les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf lorsque la loi prévoit autrement.

Les articles peuvent également être rapportés directement au salon pendant nos heures d'ouverture, selon les conditions de notre politique de retour.

Les présentes conditions ne limitent en aucun cas les garanties légales ni les droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Pour connaître les modalités détaillées, veuillez consulter notre page « Politiques de la boutique ».

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7. Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux Pink & Pollie sont soumises aux conditions indiquées au moment de leur achat ainsi qu'aux lois applicables au Québec.

Les cartes-cadeaux monétaires demeurent valides conformément aux dispositions légales applicables.

Pour davantage de renseignements, veuillez consulter notre politique relative aux cartes-cadeaux.

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8. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis lors de vos achats sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous utilisons ces informations notamment pour traiter vos commandes, communiquer avec vous et assurer le service à la clientèle.

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9. Responsabilité

Pink & Pollie s'efforce de maintenir les informations de son site exactes et à jour.

En cas d'erreur, de problème technique ou de difficulté liée à une commande, nous vous invitons à communiquer avec nous afin de trouver une solution appropriée.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou à limiter les droits et recours accordés aux consommateurs par les lois applicables.

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10. Modifications des conditions

Pink & Pollie peut modifier les présentes conditions générales de vente.

Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa conclusion.

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11. Nous joindre

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions générales de vente, vous pouvez communiquer avec nous :

Pink & Pollie – Atelier de Beauté
637, boulevard Marie-Victorin
Boucherville (Québec) J4B 1X

Courriel : pinketpollie@gmail.com